Nubank: a ‘chamada verificada’ para evitar golpes

Pensando na segurança de seus clientes, o Nubank acaba de anunciar a sua nova função: a “Chamada Verificada”. Essa nova função pretende reduzir o número de fraudes feitas por criminosos que se passam por atendentes/representantes do banco. Mais de 90 milhões de brasileiros poderão usufruir da nova função em breve.

A “Chamada Verificada” chegará aos poucos para toda a base de usuários do banco ao longo das próximas semanas. A atualização permitirá o usuário checar na tela inicial de seu aplicativo se está realmente sendo contatado ou não pelo Nubank.

Segundo a Fabiola Marchiori, VP de engenharia e gerente geral de combate a fraude do Nubank, os usuários poderão usar o recurso em tempo real para se protegerem contra golpes que, infelizmente, se tornaram cada vez mais frequentes no Brasil.

No Nubank, a segurança de nossos clientes é prioridade máxima, e estamos sempre buscando maneiras inovadoras de aprimorar nossas medidas de proteção. Essa nova função dá aos usuários um recurso em tempo real para estarem mais protegidos contra um golpe que, infelizmente, se tornou muito comum no Brasil. A novidade reforça nosso compromisso de usar tecnologia para combater e prevenir novas ameaças, de uma maneira rápida e fácil de usar

Quando os clientes Nubank receberem uma ligação, será possível abrir o aplicativo do banco digital para visualizar um alerta que indica que a ligação recebida é de fato legítima.

O aviso apenas surgirá quando a empresa ou seus parceiros devidamente credenciados ligarem, porém, não será aplicado quando o cliente liga por conta própria. Além disso, a mensagem só aparecerá depois que você atender a chamada, então só é necessário verificar após sua decisão de aceitar.

Golpe do PIX, golpe da falsa central de atendimento, SMS fraudulento e muitos outros são recorrentes no Brasil, conforme apontado no site oficial do Jusbrasil. Então todo cuidado é pouco quando se recebe uma ligação ou mensagem suspeita.

Fonte