WhatsApp: a integração com o Pix

Nova ferramenta de pagamento não tem custo adicional. Consumidor recebe código Pix e conclui o pagamento no aplicativo de banco.

Os pagamentos por Pix chegam ao WhatsApp a partir desta quinta-feira (dia 06/06), segundo a Meta revelou durante o evento Conversations em São Paulo. A implementação vai ocorrer de forma gradual. Os cerca de 150 milhões de usuários do aplicativo — segundo relatos não oficiais — poderão iniciar a transação bancária diretamente no WhatsApp.

Os donos de perfis empresariais poderão cadastrar a chave Pix. A partir daí, o cliente verá essa informação sempre que quiser realizar um pagamento. Existe uma grande diferença em relação à já conhecida ferramenta do WhatsApp Pagamentos porque a transação ocorre dentro do aplicativo financeiro da pessoa, e não na plataforma da Meta.

“A gente ouvia muito dos pequenos negócios que existia uma taxa de abandono relevante no momento de concretizar uma compra. As lojas perdiam os clientes na hora de fazer o pagamento”, conta o diretor de mercados estratégicos, Guilherme Horn.

“Nós estamos fazendo uma integração com a API do Banco Central para exibir o código Pix, aquele que já embute o preço, diretamente na tela do WhatsApp”.

A ferramenta não tem custo nenhum tanto para a empresa quanto para o usuário final. Apesar de oferecer as funções de Pagamentos dentro da plataforma e de Pix, Horn defende que o aplicativo não se transformou num banco.

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