CEO da Microsoft supõe que agentes de IA vão acabar com o SaaS

Para Satya Nadella, Copilot será o responsável por usar programas como Excel e Word, enquanto usuários só terão que fazer prompts.

Os agentes de IA podem acabar com o modelo de uso de programas por assinatura, o famoso SaaS (Software as a Service), que conhecemos hoje. A previsão foi feita por Satya Nadella, CEO da Microsoft, em uma entrevista para o podcast americano Bg2 Pod, onde compartilhou sua visão de futuro para serviços de IA. O cenário imaginado pelo CEO também pode afetar a própria Microsoft futuramente, que tem no Microsoft 365 uma importante fonte de receita.

Contudo, a tendência é que a big tech não perca receitas com o cenário de agentes de IA tomando o lugar de softwares como o Excel, o Word ou um ERP. A Microsoft segue investindo bilhões de dólares no desenvolvimento da tecnologia. Ou seja: o agente do Copilot, IA da empresa, será o substituto desses programas — com os quais ele já tem integração.

Por que Nadella vê os agentes de IA no lugar de programas SaaS?

Na opinião de Nadella, as IAs e agentes de IA serão capazes de usar sozinhos os programas necessários para as empresas. Nas palavras do CEO, a Microsoft buscará agressivamente o “colapso” do modelo atual de aplicativos para empresas. Nadella usa como exemplo a integração do Excel com Python e Copilot.

Como explica o CEO da Microsoft, essa combinação transforma o Copilot em um analista de dados. Assim, no futuro, o usuário não terá que usar diretamente o Excel. Bastará entregar os dados para o Copilot, aplicar um prompt e a IA acessará o programa para gerar os resultados. Incluindo gráficos e, meu palpite, um relatório com a análise dos dados.

Podemos inferir pela entrevista que a Microsoft não quer matar os seus icônicos programas de suíte de escritório. É você, usuário humano, que não pagará um SaaS para escrever um texto no Word ou fazer uma planilha no Excel. Você assinará o Copilot e ele fará tudo isso por você.

A entrevista de Nadella mostra outra visão da Microsoft e de outras empresas de IA: essa tecnologia só será fornecida por elas. Como bem destaca um comentário no Reddit sobre a entrevista, a declaração do CEO mostra por que será necessário termos uma IA local rodando nos nossos computadores.

Do contrário, as pessoas não terão acesso gratuito a esses serviços que podem aumentar a produtividade no trabalho — eliminando algumas profissões no caminho.

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Amanda dos Santos

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